Cosa ci dice di importante questo libro
Il futuro delle organizzazioni, come suggeriscono sempre più approcci e casi di successo, sarà caratterizzato meno da strutture gerarchiche rigide e da silos funzionali e sempre più dalla collaborazione tra team. In questo contesto, le persone potranno trovarsi a lavorare — anche contemporaneamente — in team diversi, e il team diventerà l’unità fondamentale per la performance, lo sviluppo delle competenze e l’innovazione organizzativa.
Il team stesso sarà diverso da come lo abbiamo conosciuto finora: con maggiore responsabilità e autonomia, e con frequenti cambiamenti nella composizione delle persone, in base alle competenze richieste dagli obiettivi da raggiungere.
In un sistema così configurato, per essere efficace, il team deve sviluppare un mindset, che richiede alle persone di accettare di lavorare insieme in modo attivo, e un insieme di comportamenti orientati alla condivisione e alla sintesi della conoscenza. Questo modo di lavorare si chiama Teaming: l’arte di comunicare e coordinarsi oltre confini di competenza, status e distanza. Che si lavori con colleghi sempre nuovi o in team stabili, il lavoro di squadra è realmente efficace solo quando si svolge in un contesto di Sicurezza Psicologica.
L’autrice di questo libro è Amy Edmondson, autrice bestseller e Novartis Professor of Leadership and Management alla Harvard Business School. Il suo lavoro si concentra sul teaming come forma dinamica di collaborazione in contesti caratterizzati da incertezza e ambiguità, ed è un riferimento internazionale sul ruolo della Sicurezza Psicologica nel lavoro di squadra, innovazione e generazione di performance superiori.
Citazioni
- “I team sono i migliori agenti di cambiamento di un’organizzazione”.
- “Il teaming è il motore dell’apprendimento organizzativo”.
- “Il teaming efficace raramente avviene in modo spontaneo. Richiede impegno”.
- “Definire confini e tenere le persone responsabili è fondamentale per un leader che voglia coltivare un ambiente di sicurezza psicologica”.
- “La leadership è necessaria per aiutare i gruppi a costruire una comprensione condivisa e a coordinare l’azione”.
- “Il teaming richiede di abbassare le difese per lavorare in modo interdipendente con gli altri”.
- “La paura è una barriera rilevante al teaming”.
- “Il teaming avviene quando le persone applicano e combinano le proprie competenze per svolgere compiti complessi o sviluppare soluzioni a problemi nuovi”.
- “In termini semplici, il teaming è un modo di lavorare che mette insieme le persone per generare nuove idee, trovare risposte e risolvere problemi”.
- “Organizzarsi per apprendere è un modo di andare avanti, nonostante l’incertezza”.
- “Senza conflitto, l’innovazione è meno probabile”.
Struttura e contenuti del libro
Il libro è costruito attorno a un Piano di 90 Giorni, pensato per scandire l’apprendimento, monitorare i progressi e concentrare l’energia su ciò che genera maggiore impatto. Il percorso si sviluppa in tre fasi consecutive, ciascuna con obiettivi di performance chiari: Get ready to learn, innovate, and compete; Team fearlessly with psychological safety; Innovate with teaming. Ogni fase è articolata in obiettivi settimanali, rigorosi ma raggiungibili, che permettono di vedere risultati concreti nel breve periodo.
La Parte I introduce il teaming come una forma dinamica di lavoro di squadra adatta ai contesti di lavoro ad alta velocità. Definisce in cosa il teaming è diverso dal lavoro di squadra tradizionale, spiega come il lavoro prende forma attraverso il teaming e analizza il mindset e le attività di base che rendono possibile l’apprendimento collettivo. In questa parte vengono introdotti i quattro pilastri del teaming — speaking up, collaborazione, sperimentazione e riflessione — chiarendo perché funzionano e perché sono difficili da praticare. La leadership è presentata come elemento indispensabile per rendere il teaming possibile.
La Parte II è dedicata alla Sicurezza Psicologica: che cos’è, perché conta, perché non è la norma e cosa non è. Viene approfondito il ruolo dei leader nel creare le condizioni per la sicurezza psicologica, dal framing del lavoro all’incoraggiamento della voce delle persone, chiarendo al tempo stesso che sicurezza non significa assenza di conseguenze.
La Parte III collega teaming e Sicurezza Psicologica all’innovazione attraverso quattro requisiti: Darsi obiettivi ambiziosi, Collaborare Intenzionalmente, Fallire Bene e Apprendere Rapidamente, mostrando come il fallimento intelligente e l’apprendimento rapido consentano ai team di innovare.
Istruzioni per la lettura
Questo libro è pensato per leader, professionisti HR, practitioner della Sicurezza Psicologica e professionisti in qualsiasi fase della carriera che desiderano migliorare in modo misurabile il modo in cui collaborano e generano risultati insieme agli altri. Che si tratti di un nuovo ruolo, dei primi passi nella leadership o del desiderio di rafforzare il proprio impatto, 90 Days to Level Up Your Teamwork accompagna lo sviluppo delle competenze per il lavoro di squadra una settimana alla volta, con obiettivi chiari e progressi visibili nell’arco di un trimestre.
Leggete questo libro come un manuale operativo di 90 giorni, non come un testo lineare. La roadmap settimanale è progettata per essere utilizzata insieme al lavoro quotidiano: definire obiettivi personali, seguire il focus settimanale e applicare subito le attività proposte. Tabelle di sintesi, worksheet guidati e prompt di riflessione aiutano a tradurre i concetti in azione, monitorare i progressi e collegare l’apprendimento a riunioni, decisioni, passaggi di consegne e momenti di tensione. È un libro da tenere aperto mentre si lavora, non da leggere e archiviare.
Ciò che rende questo volume distintivo è il suo taglio profondamente pragmatico. Si basa sugli insight dei libri precedenti di Edmondson e li sviluppa ulteriormente approfondendo una delle quattro dimensioni che influenzano la Sicurezza Psicologica: disponibilità ad aiutarsi e collaborare. Il libro include tabelle di sintesi, worksheet guidati e casi di studio — alcuni già noti, altri nuovi — utilizzati per chiarire, non per impressionare.
Lo stile di scrittura di Edmondson è sobrio, rigoroso e fondato sull’evidenza. Scrive per stimolare il pensiero, non per motivare: ogni argomentazione è sviluppata con precisione e misura. La forma rispecchia la sostanza — autorevolezza senza enfasi, chiarezza senza semplificazione — rendendo questo libro forse il più pragmatico tra i suoi lavori, per chi è pronto ad assumersi la responsabilità di apprendere, sperimentare e far evolvere il proprio lavoro di squadra in soli novanta giorni.