Nel 2020, un’intervista ha portato alla luce che i due terzi dei dipendenti statunitensi coinvolti hanno iniziato a rivalutare il loro scopo nella vita. E quasi la metà ha detto che, a causa della pandemia, sta riconsiderando il tipo di lavoro che svolge. Tra tutti, i Millennial erano tre volte più propensi degli altri ad affermare che stavano rivalutando il loro lavoro.
Questi risultati hanno implicazioni per la strategia di gestione dei talenti delle aziende, essendo un chiaro allarme per CEO e leader a dedicarsi di più nel dare un senso di purpose ai propri dipendenti. I benefici sono tanti: le persone che trovano il loro scopo a lavoro sono più produttive, sono più sane, più resistenti e più propense a rimanere, avendo maggiore loyalty.
Il purpose individuale è il senso di ciò che conta nella vita di una persona, e si realizza impegnandosi in attività considerate significative e di alto valore. Le organizzazioni e i loro leader hanno bisogno di andare incontro ai dipendenti per aiutarli a ottimizzare il loro senso di appagamento sul lavoro. In che modo? Stabilendo uno scopo aziendale che consideri il ruolo dell’azienda e il suo contributo alla società, e fornendo ai dipendenti dei modi significativi per partecipare agli sforzi dell’azienda e al suo impatto.
- Iniziare con lo scopo dell’organizzazione; può sembrare controintuitivo guardare allo scopo dell’organizzazione nella speranza di sostenere gli scopi individuali del personale, ma questa è l’unica parte su cui si ha un controllo diretto. È importante individuare con chiarezza qual è il purpose aziendale, definendo il proprio ruolo nella società. Per trovarlo, sarà necessario passare del tempo a riflettere sull’impatto che l’azienda ha sul mondo. Queste riflessioni, se autentiche e ben gestite, possono fungere da ispirazione. Ma attenzione, lo scopo aziendale non può essere solo un poster sul muro, perché sia credibile deve fungere infatti da stella polare nel prendere decisioni aziendali. Va preso sul serio e integrato nella gestione. Alcune aziende usano schede di valutazione interne per tracciare l’impegno dei leader, dei dipendenti e degli altri stakeholder nell’attuare lo scopo organizzativo. Il che aiuta a incoraggiare l’adesione, a individuare i problemi in anticipo e a prendere le misure appropriate. Altre aziende vanno oltre e incorporano le metriche dello scopo direttamente nelle valutazioni delle performance dei leader e delle persone.
- Riflettere, connettersi, ripetere; quando i dipendenti hanno la possibilità di riflettere sul loro senso di scopo e su come questo si collega allo scopo dell’azienda, la ricerca suggerisce che si hanno quasi tre volte più probabilità degli altri di sentire che il loro scopo è soddisfatto sul lavoro. I workshop possono essere buoni forum per questo, ma è bene tenere a mente che potrebbe esserci un problema di fondo: è infatti importante che i colleghi siano preparati a condividere il loro scopo con gli altri. A tal fine è importante che ci sia tra le persone quella sicurezza psicologica che aiuti a condividere questioni personali, come il proprio scopo nella vita.
- Aiutare le persone a vivere il loro scopo sul lavoro; il punto di partenza dovrebbe essere fornire opportunità nel lavoro quotidiano che aiutino i dipendenti a trovare più significato personale. In questo modo, si sentiranno più soddisfatti. Molte persone passano la maggior parte delle loro ore di veglia al lavoro, quindi aiutarli a realizzare il loro scopo può portare a esperienze di lavoro migliori. E se il lavoro è allineato con lo scopo dell’azienda, questo senso di appagamento porterà benefici anche all’organizzazione.
La pandemia da COVID-19 ha fatto sì che ovunque le persone rivalutassero la loro vita e il loro lavoro, e molti ora si aspettano che il lavoro sia una fonte significativa di scopo nella loro vita. I datori di lavoro dovranno aiutare a soddisfare questo bisogno, o essere pronti a perdere talenti a favore di aziende che lo faranno. La buona notizia? I benefici di ottenere uno scopo individuale sono sostanziali, si auto-rinforzano e si estendono non solo al benessere dei dipendenti ma anche alla performance dell’azienda.
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