Clicca qui per leggere l’articolo Il costo che non compare Le aziende misurano molte cose. Costi, tempi, produttività, marginalità, clienti livelli di servizio, turnover, ore di formazione, ritorno degli investimenti. Eppure, c’è un costo gigantesco che...
Clicca qui per leggere l’articolo Le aziende chiedono collaborazione, iniziativa, responsabilità, innovazione. Chiedono alle persone di esporsi, di prendere posizione, di condividere gli errori e mettere in discussione decisioni che non funzionano più. Ma...
Clicca qui per leggere l’articolo Le aziende fissano obiettivi di business. Ma l’obiettivo indica il risultato desiderato; non lo produce. Tra l’uno e l’altro ci sono decisioni, comportamenti e interazioni continue che nessun piano può comandare. Il...
Clicca qui per leggere l’articolo Nel change management classico, il cambiamento viene spesso descritto come un processo guidato da uno stato attuale a uno stato futuro desiderato, riducendo le resistenze e aumentando l’adozione di nuovi comportamenti,...
Clicca qui per leggere l’articolo Il silenzio nei luoghi di lavoro è un fenomeno diffuso e misurabile. Diverse ricerche mostrano che una quota significativa di persone evita di esporsi, anche quando osserva problemi o criticità. Uno studio su oltre...
Clicca qui per leggere l’articolo Da decenni attribuiamo la complessità al mondo: mercati instabili, tecnologie che accelerano, clienti imprevedibili, interdipendenze crescenti, innovazione continua, sovraccarico informativo. Tutto vero. Ma, oggi,...
