La gerarchia occulta dei clienti e la competitività

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  Clicca qui per leggere l’articolo   Le imprese promuovono la loro offerta attraverso strumenti di marketing che, utilizzando vari canali e strumenti, cercano di raggiungere e influenzare il cliente finale. Perché è semplice: niente clienti, niente...
Il torcicollo organizzativo

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  Clicca qui per leggere l’articolo   Chi scrive le mail che guardi subito? Da chi vengono le richieste che diventano priorità immediate? Quando lavori, quale viso osservi con maggiore attenzione per cogliere i messaggi delle sopracciglia, le sfumature...
La sicurezza psicologica per il mondo assicurativo

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  Clicca qui per leggere l’articolo   La percezione di lavorare in un ambiente psicologicamente sicuro favorisce forti sinergie tra le persone. Il mondo assicurativo ha un’intima correlazione con il tema della sicurezza. Chi lavora nelle assicurazioni...
“L’epidemia del silenzio” che non aiuta il lavoro in team

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  Clicca qui per leggere l’articolo   La sicurezza psicologica è importante anche nei luoghi di lavoro, perché la paura può creare delle situazioni negative La sicurezza psicologica, concept che Amy Edmondson (docente e ricercatrice di Harvard) ha reso...
Quando la gerarchia mangia la formazione

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  Clicca qui per leggere l’articolo   Le aziende devono evolvere la formazione e la gerarchia per affrontare criticità come lentezza, stress e demotivazione. È necessario creare percorsi formativi legati alla realtà quotidiana per favorire un...