Quando la formazione non risolve i problemi

Quando la formazione non risolve i problemi

Da decenni facciamo formazione per risolvere criticità che non si risolvono mai. L’efficacia della leadership, la delega, l’ascolto, il lavoro di squadra, il feedback, l’orientamento al cliente. C’è qualcuno che può affermare – dopo le migliaia e migliaia di corsi –...
Le illusioni manageriali

Le illusioni manageriali

Economy Magazine Le aziende coltivano razionalità ed efficienza a partire dalla rivoluzione industriale, quando è nata la “scienza del management”. Dopo più di un secolo, quindi, il pensiero manageriale dovrebbe ruotare attorno a consolidati capisaldi razionali....
L’impatto della gerarchia nel mondo delle assicurazioni

L’impatto della gerarchia nel mondo delle assicurazioni

Giornale delle Assicurazioni A tu per tu con Rossella Manfredi, direttore generale di Credemvita e di Credemassicurazioni “Negli anni la logica che sta alla base del funzionamento aziendale della gerarchia non ha avuto alcuna evoluzione sostanziale”...